Доставка и плащане за търговци на едро
Настоящата информация урежда условията за доставка, плащане и връщане при покупки, извършвани от търговци и юридически лица чрез уебсайта Crystal Pro Jewellery.
Общи условия (B2B)
-
Онлайн магазинът е предназначен изключително за търговци на едро и юридически лица.
-
Поръчки от физически лица не се приемат.
-
С извършване на поръчка клиентът потвърждава, че действа като търговец или юридическо лице.
Доставка
-
Доставките се извършват на територията на България чрез куриерска фирма Спиди.
-
Срокът за доставка е обикновено 2–3 работни дни, в зависимост от населеното място и натовареността на куриера.
-
Доставката се извършва до посочен от клиента адрес или офис на куриера.
-
Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго в писмена форма.
Клиентът има право да прегледа пратката при получаване.
Плащане
Поръчките могат да бъдат заплатени чрез:
-
Наложен платеж
-
Плащане по банков път
Търговецът не съхранява и няма достъп до данни за банкови карти, като всички картови плащания се обработват сигурно от лицензирани външни доставчици на платежни услуги.
Връщане и отказ (B2B)
-
За поръчки, извършени от търговци и юридически лица, не се прилага законовото право на отказ от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.
-
Връщане на стока е възможно само след предварително писмено съгласие от страна на Кристал Про ЕООД.
-
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго.
-
Стоката трябва да бъде върната в търговски вид, без следи от употреба и с оригиналната опаковка, ако е налична.
Рекламации
-
Рекламации се приемат при установени производствени дефекти или несъответствие на доставената стока.
-
Клиентът следва да уведоми търговеца в разумен срок след получаване на пратката.
-
Всеки случай се разглежда индивидуално.
Допълнителна информация
За въпроси, свързани с доставка, плащане или връщане, можете да се свържете с нас чрез страницата Контактиили на посочения имейл.
Дата на последна актуализация: 03.01.2026г.