Общи условия за търговци на едро- B2B

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Кристал Про ЕООД и клиентите – търговци и юридически лица, при използване на уебсайта и извършване на поръчки на бижута на едро.

С използването на сайта и/или извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

1. Данни за търговеца

Търговец: Кристал Про ЕООД
ЕИК: BG201292171
Адрес: гр. Варна, ул. Кирил Шиваров №9, п.к. 9002
Имейл: crystalpro.office@gmail.com
Уебсайт: crystal pro.bg

2. Обхват и приложимост

2.1. Онлайн магазин Crystal Pro Jewellery е предназначен изключително за търговци на едро, фирми и юридически лица (B2B).
2.2. Поръчки от физически лица не се приемат.
2.3. С извършване на поръчка клиентът декларира, че действа в качеството си на търговец или юридическо лице.

3. Продукти и наличности

3.1. Предлаганите продукти са сребърни, позлатени сребърни бижута и модна бижутерия, предназначени за търговия на едро.
3.2. Всички продуктови описания и изображения имат информативен характер.
3.3. Кристал Про ЕООД си запазва правото да променя асортимента и цените без предварително уведомление.

4. Поръчки

4.1. Поръчка се счита за приета след потвърждение от страна на търговеца.
4.2. Кристал Про ЕООД си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка при:

• липса на наличност

• некоректни данни

• съмнение за злоупотреба

5. Цени и плащане

5.1. Всички цени са в евро без ДДС
5.2. Плащането може да бъде извършено чрез:

• наложен платеж

• плащане по банков път| карта

Търговецът не съхранява и няма достъп до данни за банкови карти, като всички картови плащания се обработват от лицензирани външни доставчици на платежни услуги.

6. Доставка

6.1. Доставките се извършват чрез куриерска фирма Спиди.
6.2. Срокът за доставка е ориентировъчен и зависи от куриера и населеното място.
6.3. Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго.

7. Връщане и отказ (B2B)

7.1. За поръчки, извършени от търговци и юридически лица, не се прилага законовото право на отказ от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.
7.2. Връщане на стока е възможно само след предварително писмено съгласие от страна на Кристал Про ЕООД.
7.3. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

8. Рекламации

8.1. Рекламации се приемат при доказани производствени дефекти или несъответствие на доставената стока.
8.2. Клиентът следва да уведоми търговеца в разумен срок след получаване на стоката.
8.3. Всеки случай се разглежда индивидуално.

9. Отговорност

9.1. Кристал Про ЕООД не носи отговорност за:

• неправилна употреба на продуктите

• нормално износване

• индивидуална чувствителност или алергични реакции

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения и материали на сайта са обект на авторско право и не могат да бъдат използвани без изрично писмено съгласие на търговеца.

11. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

12. Промени в Общите условия

Кристал Про ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е достъпна на уебсайта.

Дата на последна актуализация: 03.01.2026г.